「心理的安全性をつくる言葉５５」一覧

いつものひと言を変えることで、会話が増え、ポテンシャルがあがり、チャレンジが始まる。すると組織が活性化していく。多くのリーダーが安易に使っている言葉が、実は士気を下げたり、ただ困惑させるだけの言い回しであることを理解できる良書です。